SLI, SLO et SLA

Un SLI est une mesure, comme la part des requêtes sous 300 ms ; un SLO est l'objectif fixé, comme 99,9 % par mois ; un SLA est la promesse contractuelle, avec pénalités. L'écart entre 100 % et le SLO est le budget d'erreurs.

Où on le retrouve dans les vrais systèmes

  • Métriques

    Les quatre signaux dorés t'alertent avant les utilisateurs. Sans métriques, une panne n'est remarquée que lorsque les clients se plaignent, ce qui multiplie le temps de rétablissement.

    En production : Prometheus, Datadog, Amazon CloudWatch, Grafana Mimir

  • Alertes et astreinte

    Les alertes ont besoin de métriques à surveiller. Ensemble, elles réduisent le temps de détection et de réparation d'une panne de près d'une heure à quelques minutes.

    En production : PagerDuty, Opsgenie, Grafana OnCall, Prometheus Alertmanager

Regarde-le casser, puis répare-le

Construis une architecture, envoie-lui une journée de trafic et de pannes, et comprends pourquoi elle tient ou cède. Gratuit pour commencer.

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